Tenga presencia donde quiera que vayan tus clientes

Hoy en día se puede hacer cualquier cosa en línea (online). Usted puede hacer operaciones bancarias, transacciones en el mercado accionario,  ordenar comida, ver deportes, películas y por supuesto, comunicarse a través de una gran variedad de plataformas; todo mediante un pequeño teléfono inteligente (smartphone).

Pero el término “móvil” es algo más que los teléfonos inteligentes. Las personas nos movemos mucho, lo hemos hecho siempre. Caminamos, andamos en bicicleta, conducimos nuestros vehículos, tomamos el transporte público ó viajamos en aviones. Y ahora que vivimos en un mundo de la conectividad, también queremos permanecer conectados.

Fuera de éste mundo

El astronauta canadiense Chris Hadfield es un ejemplo perfecto. Hadfield se convirtió en una sensación en Internet, mientras estaba en el espacio – pues no hay nada más móvil que eso. Estuvo activo en su cuenta de Twitter, publicó una gran cantidad de fotos y videos, se comunicó por correo electrónico y se mantuvo actualizado de lo que ocurría en la tierra a través de Internet.

Constante Movimiento

Los consumidores se desplazan desde sus hogares a la oficina, a reuniones fuera de las instalaciones de la empresa, a una cafetería y después de nuevo a trabajar por la tarde, antes de regresar a casa. Esa es una gran cantidad de movimiento.

Un consumidor puede visitar tu sitio web desde su escritorio, en el trabajo, leer un correo electrónico en su tableta mientras está en una reunión y hasta revisa los mensajes de Twitter desde su Smartphone. Se está volviendo cada vez más importante para las empresas mantenerse conectados y con una presencia consistente a través de múltiples plataformas.

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